我知道這標題下得很怪,不知道是否可以在這邊討論,若不行的話煩請板主移至適當討論區.
是這樣的,最近我的MegaWorks 650的低音出了點毛病,但是已經過保固,想說乾脆直接買一個新的低音來換好了
去創新未來在美國的網頁,發現MegaWorks 650的網頁已經下架移除了,去他們的電子商店網頁也看不到此產品,想必此產品應該已停產才是.
不過想說應該還有庫存品,於是寫了封e-mail過去,提出只買重低音音箱的要求,不過卻被回絕了.
之前我有把重低音音箱寄送回去送修的經驗,結果是創新未來寧可寄"一整套"全新的MegaWorks 650給我,卻不肯維修或是寄一個新的重低音給我就好.
這當然是每家公司的庫存或是維修制度的規定,不過如此沒有彈性我也覺得蠻奇怪的,要是我一個衛星喇叭壞了,若寄回去修,難道他們也是換一整套(或是過保固要我們買一套)全新的喇叭嗎??
不知道各位有類似問題在跟其他公司打交道的經驗可以分享的嗎??
電腦喇叭公司庫存制度討論
版主: DearHoney
![[b14]](./images/smilies/b14.gif){kind=small}
其實現在的產品, 在生產上往往有著高度的優化, 但卻又同時增加維修的難度. 畢竟生產方面有高度的自動化, 就是需要人手也不需要高技術, 但維修必須以人手進行, 相對上也需要技術很高的人手. 因此, 維修一件產品比生產一件產品的成本還要高實在不足為奇.
注意!!! 注意!!! 巨熊出沒注意!!!
臥熊崗 - 巨熊出沒Blog: http://hk.myblog.yahoo.com/giantbear-appear
真‧臥熊崗 FTTB極速Server - http://gbear.myphotos.cc/photos/ (測試中)
臥熊崗 - 巨熊出沒Blog: http://hk.myblog.yahoo.com/giantbear-appear
真‧臥熊崗 FTTB極速Server - http://gbear.myphotos.cc/photos/ (測試中)
![[b13]](./images/smilies/b13.gif){kind=small}
我覺得最大的問題是，代理商並不一定會準備相同的新品供「備品」維修之用。
像是客戶的衛星喇叭壞了，就拆一組新的拿一隻衛星喇叭給他換。
如果壞掉的是超低音，那就拆一組新的拿一顆超低音給他換。
這樣累積下來，可能衛星喇叭備品一大堆，但是超低音一下子就換光了也說不一定。
很多代理商充其量也不過是一個小辦公室和一個小倉庫而已，
擺貨都不夠用了，還要空出空間來擺備品，這不是雪上加霜嗎？
而且，這些擺明了要拿來作備品維修用的喇叭，可都是成本的堆積，
以現在電腦喇叭的價格和利潤來看，有幾家代理商肯自行承受？
現在電腦喇叭代理商的困境就是，一次進貨需要相當的數量才行。
能賣出幾組誰都沒個底，搞不好價格比國外稍微貴一點，就被消費者抵制，跑單幫和團購也接踵而來...
除非像ACCUPHASE或是BURMESTER那樣，產品價格貴，但是庫存零件可維持10年份以上。
說到維修中心，也可能是好幾家電腦喇叭的廠牌共用一個而已...
像是客戶的衛星喇叭壞了，就拆一組新的拿一隻衛星喇叭給他換。
如果壞掉的是超低音，那就拆一組新的拿一顆超低音給他換。
這樣累積下來，可能衛星喇叭備品一大堆，但是超低音一下子就換光了也說不一定。
很多代理商充其量也不過是一個小辦公室和一個小倉庫而已，
擺貨都不夠用了，還要空出空間來擺備品，這不是雪上加霜嗎？
而且，這些擺明了要拿來作備品維修用的喇叭，可都是成本的堆積，
以現在電腦喇叭的價格和利潤來看，有幾家代理商肯自行承受？
現在電腦喇叭代理商的困境就是，一次進貨需要相當的數量才行。
能賣出幾組誰都沒個底，搞不好價格比國外稍微貴一點，就被消費者抵制，跑單幫和團購也接踵而來...
除非像ACCUPHASE或是BURMESTER那樣，產品價格貴，但是庫存零件可維持10年份以上。
說到維修中心，也可能是好幾家電腦喇叭的廠牌共用一個而已...
器材的價值, 決定於使用者的能力.
駕駛員無法跟上機體的性能, 那這些東西不過是昂貴的奢侈品罷了.
駕駛員無法跟上機體的性能, 那這些東西不過是昂貴的奢侈品罷了.
-
teacherkoo
- 大師
- 文章: 182
- 註冊時間: 2004-08-02 21:15