Z680 保固2年 真的喔

[foxhsu]

兩年保固似乎沒什麼特別. (歐盟一率強制兩年)
倒是服務應該加強, 寄件來回完全自付?!(通常廠商都是付寄回來的部分, 消費者僅付寄去的部分)

[pknew5835]

嘿，只買過羅技的Labtec 325~老哥要的
只要有聲音，又只要650~
買回家時馬上發現有嚴重的嘶嘶聲，拿去換後，新的這組已經有明顯改善了
一個公司產品的品質跟服務果然是有正相關的，因為您服務的精神在JS身上似乎很缺乏
JS是顧客找問題去反應，羅技是來找顧客詢問有無問題....差真多 :lol:

[mingsheu]

比較想知道 P/N & S/N 的換算保固演算法
這樣就算爾後買中古品時，亦能大約瞭解保固的期限為何?

[hrj9vzm1002]

比較想知道 P/N & S/N 的換算保固演算法
這樣就算爾後買中古品時，亦能大約瞭解保固的期限為何?

無可奉告,
維修
還是要看維修人員的測試及判斷是否可修
以及跟換備品,或新品
所以要維修時故障原因需要填寫詳細

[WavOX]

是保固, 還是保延呀?

[hrj9vzm1002]

Z560羅技台灣沒有引進,抱歉無法維修

[DS]

喇叭都還沒上市 何來維修呢 ??

技任何一款喇叭,只要是喇叭上面的序號 P/N S/N 未過保固都可免費維修羅技服務是很好滴

是嗎 ?_?
問二個問題好了

1.若是過保固後咧 ？付維修費會修嗎？
2.若是保固內，但人為損壞，付維修費會修嗎？


講個我親身經歷好了
羅技網際無影手（第一代）
鍵盤掛了，保固期內送修，經羅技判定為人為因素損壞
給錢也不修 :roll:
客服小姐說，沒在維修的，只有換新
只給一個"優惠"方案，貼錢換新一代的
問題是，那種價格跟去賣場買全新的也差不到200元:-.-:
那還叫優惠嗎 -_-||
貼錢換嚴格來講，還比去賣場買一組新的貴咧
（去賣場買，至少我還多了一隻無線滑鼠可用）


所以...
現在看到保固內免費換新的廠商我都敬而遠之
天知道買的那項產品過保固壞掉後是不是只能當垃圾丟掉




另
最後鍵盤我自己拆開修好了 :roll:

[hrj9vzm1002]

那要看你損壞的情形是如何??
還有一點的是,在保固期內都是免費送修
剩下來的事,就是維修處理的工程師的功力了\r
我還要問一下,是否有收維修費用
妳問的是門市跟你說要收維修費還是..............
我還是建議你到八德路羅技送修比較安心啦!!

[DS]

我是自己直接寄回台北羅技公司的
（該鍵盤組保固五年，到了鳥x發手上變成保固一年-_-||）
因已超過一年透過爛順x送修，要先收運費340（來回各170）>!<

你可能沒看清楚我上一則的內容

重點在於
貴公司的產品，於保固內判定為人損，即使付費也不維修 :roll:

這種服務算很好嗎


另
不維修當然沒收費囉
至於損壞情形
我這種一般user都修的好了
你覺得損壞情形會不會很嚴重 ?_?

[hrj9vzm1002]

我是不知道你是哪邊壞了
在修不好的情況下
有70%大部分都會換備品給消費者
而人為自行打開硬體,或者是天然災害羅技是不修的
維修還是要靠一點運氣啦,維修的工程師有些比較肉的,可能修不好,
就還備品給你阿
我還是建議你們,不要送到門市,送到八德羅技,會比較好
至於門市,就要看代理的經銷商,是否對消費者負責處理到完善